1. Depuis l'application (recommandé)

La suppression est immédiate, gratuite et ne demande aucune justification :

• Ouvrez l'application Scorazone et connectez-vous à votre compte.
• Allez dans l'onglet Profil, puis touchez l'icône Réglages en haut de l'écran.
• Descendez jusqu'à Supprimer mon compte.
• Lisez la liste des données concernées, saisissez le mot de confirmation demandé, puis validez.

Cette action est définitive : vos données ne peuvent pas être restaurées ensuite.

2. Sans passer par l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre compte, envoyez-nous une demande via le formulaire de contact, en choisissant le sujet « Compte et données personnelles » et en indiquant le pseudo ou l'adresse e-mail associés au compte.

Nous pouvons vous demander un élément permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte, afin d'éviter qu'un tiers ne fasse supprimer vos données. Votre demande est traitée dans un délai maximum d'un mois.

3. Ce qui est supprimé

• Votre profil : identifiants de connexion, adresse e-mail, pseudo, nom affiché, biographie, photo de profil.
• Vos favoris, les équipes, joueurs, compétitions et comptes que vous suivez, ainsi que vos abonnés.
• Vos pronostics et l'historique associé.
• Vos notes de match, notes d'équipe et d'arbitrage, et vos votes homme du match.
• Vos avis publiés.
• Votre journal personnel, y compris les notes et commentaires privés.
• Vos points, badges, niveau, série de connexion et positions au classement.
• L'identifiant de notification de vos appareils.

4. Ce qui peut subsister, et pourquoi

• Les moyennes communautaires déjà calculées (note moyenne d'un match, pourcentage de votes) restent affichées, sous une forme agrégée qui ne permet plus de vous identifier.
• Les documents comptables liés à un abonnement éventuel sont conservés 10 ans, comme la loi l'impose.
• Les éléments relatifs à un signalement vous concernant peuvent être conservés jusqu'à 12 mois, afin de pouvoir justifier la mesure prise.
• Les sauvegardes techniques sont écrasées par rotation ; les données y disparaissent au plus tard 30 jours après la suppression.

5. Abonnement en cours

Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play. Vous devez le résilier séparément, dans les réglages d'abonnement de votre compte Apple ou Google, faute de quoi il continuerait d'être facturé.

6. Utilisation sans compte

Si vous utilisez l'application sans vous être inscrit, vos données sont rattachées à un compte technique anonyme créé sur votre appareil. Vous pouvez le supprimer de la même manière depuis les réglages. Désinstaller l'application rend ce compte inaccessible, et il est en tout état de cause supprimé après 24 mois d'inactivité.

1. From the app (recommended)

Deletion is immediate, free of charge and requires no justification:

• Open the Scorazone app and sign in to your account.
• Go to the Profile tab, then tap the Settings icon at the top of the screen.
• Scroll down to Delete my account.
• Read the list of data concerned, type the confirmation word requested, then confirm.

This action is final: your data cannot be restored afterwards.

2. Without using the app

If you no longer have access to the app or to your account, send us a request through the contact form, choosing the subject "Account and personal data" and giving the username or email address linked to the account.

We may ask you for something that confirms you are the account holder, so that a third party cannot have your data deleted. Your request is handled within one month at most.

3. What gets deleted

• Your profile: login credentials, email address, username, display name, biography, profile picture.
• Your favourites, the teams, players, competitions and accounts you follow, and your followers.
• Your predictions and their history.
• Your match ratings, team and referee ratings, and player-of-the-match votes.
• Your published reviews.
• Your personal diary, including private ratings and comments.
• Your points, badges, level, login streak and leaderboard positions.
• Your devices' notification identifier.

4. What may remain, and why

• Community averages already computed (a match's average rating, vote percentages) remain displayed, in an aggregated form that no longer identifies you.
• Accounting records relating to any subscription are kept for 10 years, as required by law.
• Records relating to a report concerning you may be kept for up to 12 months, so that the action taken can be justified.
• Technical backups are overwritten on rotation; data disappears from them within 30 days of deletion at the latest.

5. Active subscription

Deleting your account does not cancel a subscription purchased through the App Store or Google Play. You must cancel it separately, in the subscription settings of your Apple or Google account, otherwise it will continue to be billed.

6. Using the app without an account

If you use the app without signing up, your data is attached to an anonymous technical account created on your device. You can delete it the same way from the settings. Uninstalling the app makes that account inaccessible, and it is in any case deleted after 24 months of inactivity.